Раскрытие информации

В настоящем разделе компания как профессиональный участник рынка ценных бумаг раскрывает информацию и документы в рамках соблюдения требований, установленных Указанием Банка России от 02.08.2023 г. № 6496-У «О раскрытии информации профессиональными участниками рынка ценных бумаг».

СООБЩЕНИЯ О ТЕХНИЧЕСКИХ СБОЯХ

Информация о возникновении тех. сбоев в автоматизированных системах и (или) ПО проф. участника, которые привели к отсутствию (ограничению) работоспособности указанных автоматизированных систем и (или) ПО и отсутствию (ограничению) возможности осуществления деятельности проф. участника в отношении отдельных или всех клиентов проф. участника и (или) к отсутствию (ограничению) возможности всех или отдельных клиентов проф. участника использовать автоматизированные системы и (или) ПО проф. участника, к которым им предоставлялся доступ, на протяжении более 1 часа подряд, а для депозитариев - более 1 календарного дня	ДАТА И ВРЕМЯ* РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ	ПЕРИОД АКТУАЛЬНОСТИ
Даты и времени возникновения: 11.03.2024 г., 15.10 Описания последствий: задержки в предоставлении доступа к телефонии, торговой системе Matrix. Фактической причины: технический сбой на стороне интернет-провайдера «Макомнет». Предполагаемая дата и время устранения: 11.03.2024 г., 17.10	11.03.2024 г., 15:50	с 11.03.2024 г. по настоящее время
Даты и времени возникновения: 19.06.2025 г., 7.43 Описания последствий: не доступен сайт компании и личный кабинет. Предполагаемая дата и время устранения: 19.06.2025 г., 9.00	19.06.2025 г., 10.20	c 19.06.2025 по настоящие время
Даты и времени возникновения: 10.12.2025г., 22:45 Фактическая причина: технический сбой на стороне провайдера АО «РетнНет» Описания последствий: не доступна биржевая торговля через МП и ЛК в связи с техническим сбоем на стороне оператора связи с Московской Биржей. Предполагаемая дата и время устранения: 11.12.2025 г., 12.00	11.12.2025 г., 09.35	c 10.12.2025 по настоящие время
Даты и времени возникновения: 30.01.2026 г. 11:00 Фактическая причина: техническая ошибка в мобильном приложении, связанная с заменой сертификата в текущей сборке приложения для Android. Описания последствий: порядка 20 пользователей приложения, на android устройстве не могли воспользоваться функционалом системы. Предполагаемая дата и время устранения: 30.01.2026 г., 12.15	30.01.2026 г., 15.10	c 30.01.2026 по настоящие время

СООБЩЕНИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ ТЕХНИЧЕСКИХ СБОЕВ

ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСТРАНЕНИИ ТЕХ. СБОЕВ В РАМКАХ УКАЗАНИЯ БАНКА РОССИИ ОТ 02.08.2023 N 6496-У	ДАТА И ВРЕМЯ* РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ	ПЕРИОД АКТУАЛЬНОСТИ
Фактические причины: технический сбой на стороне интернет-провайдера «Макомнет». Дата и время устранения: 11.03.2024 г., 19.30 Описания последствий: доступы к телефонии, торговой системе Matrix восстановлены.	11.03.2024 г., 20:20	с 11.03.2024 г. по настоящее время
Фактические причины: технический сбой на стороне оператора связи. Дата и время устранения: 19.06.2025 г., 09.09 Описания последствий: доступы к ЛК и сайту восстановлены.	19.06.2025 г., 10:50	с 19.06.2025 г. по настоящее время
Фактические причины: технический сбой на стороне оператора связи. Описания последствий: восстановлена работа всех инструментов биржевой торговли.	11.12.2025 г., 17:50	с 11.12.2025 г. по настоящее время
Фактическая причина: техническая ошибка в мобильном приложении, связанная с заменой сертификата в текущей сборке приложения для Android. Описания последствий: восстановлена работа мобильного приложения на Android.	30.01.2026 г., 15.11	c 30.01.2026 по настоящие время

СООБЩЕНИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ ДОСТУПА

ИНФОРМАЦИЯ О ПРЕКРАЩЕНИИ ДОСТУПА К РАСКРЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ	ДАТА И ВРЕМЯ* РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ	ПЕРИОД АКТУАЛЬНОСТИ
События прекращения доступа к раскрываемой информации отсутствуют	29.03.2024 г.	C 29.03.2024 г. по 19.06.2025 г.
В связи с техническим сбоем на стороне оператора связи прекращен доступ к разделам сайта с раскрываемой информацией.	19.06.2025 г.	с 19.06.2025 г. по настоящее время

СООБЩЕНИЯ О ВОЗОБНОВЛЕНИИ ДОСТУПА

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗОБНОВЛЕНИИ ДОСТУПА К РАСКРЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ	ДАТА И ВРЕМЯ* РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ	ПЕРИОД АКТУАЛЬНОСТИ
События прекращения доступа к расковываемой информации отсутствуют	29.03.2024 г.	C 29.03.2024 г. по 19.06.2025 г.
События прекращения доступа к расковываемой информации отсутствуют	19.06.2025 г.	с 19.06.2025 г. по настоящее время